Aviso de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
En WhatsMetrics nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Este aviso describe cómo manejamos los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y las mejores prácticas internacionales en materia de protección de datos.
Lo más importante en una sola línea
Si usas WhatsMetrics sin cuenta, no tenemos ningún dato tuyo. El análisis ocurre en tu dispositivo y nunca nos llega nada. Solo recopilamos datos si creas una cuenta Pro y solo los necesarios para operar el servicio.
1. Responsable del tratamiento
WhatsMetrics, plataforma desarrollada por Ardudev (en adelante "el Responsable"), con presencia digital en whatsmetrics.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione o que se generen durante el uso de nuestros servicios.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad puede contactarnos en:
2. Datos personales que recabamos
Usuarios de la herramienta gratuita (sin registro):
No recabamos ningún dato personal. El análisis de chats de WhatsApp se realiza íntegramente en el navegador del usuario. El archivo de texto (.txt) nunca se transmite a nuestros servidores ni a terceros. Al cerrar la pestaña, los datos procesados desaparecen de forma permanente.
Usuarios con cuenta registrada (plan Pro):
Para la creación de una cuenta recopilamos únicamente:
Datos generados por el uso del servicio (plan Pro):
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas sin afectar el servicio):
Para oponerse al tratamiento de sus datos con fines secundarios, puede enviar un correo a privacidad@whatsmetrics.com con el asunto "Oposición - Finalidades secundarias".
4. Privacidad por diseño
WhatsMetrics fue construido bajo el principio de privacidad por diseño:
5. Transferencias de datos a terceros
Para la operación del servicio utilizamos los siguientes proveedores, quienes actúan como encargados del tratamiento y se encuentran sujetos a sus propias políticas de privacidad:
No realizamos transferencias de datos a terceros para fines distintos a los descritos en este aviso, salvo por mandato legal o resolución de autoridad competente.
6. Derechos ARCO
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:
¿Cómo ejercer sus derechos?
Envíe un correo a privacidad@whatsmetrics.com con:
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido en la LFPDPPP.
Usuarios de la Unión Europea: conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), también tienen derecho a la portabilidad de sus datos y a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país.
8. Menores de edad
WhatsMetrics no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para proceder a su eliminación inmediata.
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales:
En caso de una vulneración de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a los plazos establecidos en la legislación aplicable.
10. Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, lo notificaremos mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico a los usuarios registrados.
La versión vigente siempre estará disponible en whatsmetrics.com/es/privacidad.
Última actualización: junio de 2026
Contacto de privacidad
Para cualquier duda, solicitud de derechos ARCO o reporte de incidente de seguridad:
privacidad@whatsmetrics.com