Términos de Uso

Última actualización: julio de 2026

Lee estos términos con atención antes de usar WhatsMetrics. Al usar cualquiera de nuestras herramientas, aceptas las condiciones aquí descritas.

Lo más importante

WhatsMetrics no está afiliado con Meta ni WhatsApp. El analizador procesa todo localmente en tu navegador — nunca recibimos tus archivos. Eres responsable de usar las herramientas conforme a la ley y respetando la privacidad de terceros.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar WhatsMetrics (en adelante "el Servicio"), disponible en whatsmetrics.com, aceptas quedar vinculado a estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, no debes usar el Servicio.

El Servicio es operado por Ardudev, con presencia digital en ardu.dev. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios en el propio sitio web.

2. Descripción del servicio

WhatsMetrics es una suite gratuita de herramientas para WhatsApp que incluye:

  • Analizador de chats: procesa archivos .txt exportados de WhatsApp directamente en tu navegador para generar estadísticas y reportes. No se sube ningún archivo a nuestros servidores.
  • Generador de links con QR: crea enlaces directos de contacto de WhatsApp (wa.me) con mensaje pre-escrito y código QR descargable.
  • Formateador de texto: aplica formato (negrita, cursiva, tachado, etc.) a mensajes de WhatsApp con vista previa en tiempo real.
  • El Servicio se proporciona "tal cual" ("as is"), de forma gratuita para las funciones básicas. Algunas funciones avanzadas podrán requerir un plan de pago en el futuro (plan Pro).

    3. Uso aceptable

    Al usar WhatsMetrics, aceptas:

  • Usar el Servicio únicamente para fines lícitos y conforme a la legislación mexicana vigente y a la legislación de tu país.
  • No intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas o infraestructura del Servicio.
  • No usar el Servicio para enviar, generar o facilitar spam, mensajes masivos no solicitados o cualquier comunicación que viole la legislación aplicable.
  • No reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar comercialmente ninguna parte del Servicio sin autorización escrita previa.
  • No usar el Servicio para procesar datos de terceros sin el consentimiento de los titulares de esos datos.
  • 4. Usos prohibidos

    Está expresamente prohibido usar WhatsMetrics para:

  • Actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
  • Análisis de chats de otras personas sin su consentimiento explícito.
  • Recopilar o procesar datos personales de terceros de forma masiva o sin base legal.
  • Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del Servicio.
  • Sobrecargar o interrumpir la disponibilidad del Servicio mediante ataques automatizados, scrapers o bots.
  • Hacerse pasar por WhatsMetrics, Ardudev, o cualquier empleado o representante del Servicio.
  • El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión del acceso al Servicio y, en casos graves, en acciones legales.

    5. Propiedad intelectual

    Titularidad de WhatsMetrics:

    El nombre "WhatsMetrics", el logotipo, el diseño del sitio, el código fuente y todos los contenidos originales del Servicio son propiedad de Ardudev y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable.

    Tus datos:

    Los archivos de chat que procesas con el analizador son tuyos. Como el procesamiento ocurre en tu navegador y no transmitimos ningún archivo a nuestros servidores, no adquirimos ningún derecho sobre tu contenido.

    WhatsApp y Meta:

    WhatsMetrics no está afiliado, asociado, autorizado, respaldado ni conectado con Meta Platforms, Inc. ni con WhatsApp LLC. Los nombres "WhatsApp" y "Meta" son marcas registradas de sus respectivos propietarios. Los enlaces wa.me son URLs públicas definidas por WhatsApp; su uso no implica asociación con Meta.

    6. Limitación de responsabilidad

    En la medida máxima permitida por la legislación aplicable:

  • WhatsMetrics se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
  • No garantizamos que el Servicio estará disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o completamente seguro.
  • No somos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.
  • No somos responsables del contenido de los chats que proceses ni de las conclusiones que extraigas de los reportes generados.
  • Los enlaces generados con el Generador de links son responsabilidad del usuario que los distribuye y usa.
  • Esta limitación no afecta los derechos que la legislación mexicana reconoce a los consumidores de forma irrenunciable.

    7. Modificaciones del servicio y los términos

    Cambios al Servicio:

    Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Servicio (o cualquier parte de él) en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

    Cambios a los Términos:

    Podemos actualizar estos Términos de Uso periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados mediante un aviso visible en el sitio web. El uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

    Fecha de la versión actual: julio de 2026

    8. Legislación aplicable y jurisdicción

    Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del Servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

    Para resolver dudas o disputas de manera amigable antes de recurrir a instancias legales, escríbenos a contacto@whatsmetrics.com. Nos comprometemos a responder en un plazo de 10 días hábiles.

    Contacto legal

    Para cualquier duda sobre estos términos o para reportar un incumplimiento:

    contacto@whatsmetrics.com